Användningsvillkor

Alla priser är i EUR (euro) och inkluderar moms 21 %.

Du kan betala för din beställning med bankkort, Paypal eller internetbank.

Leveransvillkor och priser

Leveranserna i Lettland sköts av budfirman Venipak Sia och Omniva Latvija Sia.

Beställningen skickas till din adress inom 3 arbetsdagar.

Gratis leverans i hela Lettland för beställningar över 20 EUR. För beställningar på mindre än 20 EUR är leveransavgiften i Lettland 5 EUR.

Leverans i Estland och Litauen är gratis för beställningar över 40 euro. För beställningar på mindre än 40 EUR är leveransavgiften 7 EUR.

Leverans till alla andra EU-länder är gratis för beställningar över 75 EUR. För beställningar på mindre än 75 EUR är leveransavgiften 25 EUR.

Leverans till Ryssland, Ukraina, Moldavien, Azerbajdzjan, Uzbekistan och Kazakstan är gratis för beställningar över 100 EUR. För beställningar på mindre än 100 EUR är leveransavgiften 35 EUR.

Leverans till USA och Kanada är gratis för beställningar över 150 EUR. För beställningar på mindre än 150 EUR är leveransavgiften 40 EUR.

Priset för varan och leveranskostnaderna inkluderar 21 % moms.

Om du behöver en vara snabbt kan du kontakta en kundrådgivare per telefon: +371 29 250 765, för att klargöra om den är tillgänglig.

Planera dina inköp till jul i god tid. Leverans av varor kan försenas i hela Lettland. Om köpet är tänkt som en julklapp, vänta inte med beställning till sista minuten.

Ångerrätt

Köparens rätt att frånträda avtalet (köpet).

Köparen har rätt att frånträda avtalet (köpet) och returnera varorna inom 14 dagar från mottagandet av beställningen.

Köparen har rätt att frånträda det köpeavtal som ingåtts på grundval av beställningen utan att förklara orsaken till frånträdet.

För att frånträda avtalet måste köparen fylla i returformuläret och returnera varorna i originalförpackningen (om sådan finns), med alla märkningar, på egen bekostnad till avsändarplatsen – Bio2You-butiken i köpcentret Riga Plaza.

Om köparen returnerar varorna inom den fastställda tiden utan bifogad returblankett ska detta också betraktas som ett frånträdande.

Om varorna returneras skadade eller använda har säljaren rätt att kräva ersättning från köparen i enlighet med tillämpliga lagar och förordningar. (Förordningen om distansavtal, del III, punkt 19).

Säljaren kommer att överföra pengarna för de returnerade varorna till det konto som kunden angett inom 30 dagar efter att varorna returnerats.

Säljarens leveranskostnader kompenseras inte utan täcks av köparen.

Köparen har inte rätt att utöva sin ångerrätt om inte följande rekommendationer och villkor är uppfyllda:

den returnerade beställningen får inte vara öppnad eller använd (med beaktande av varans specifika karaktär);
om den returnerade beställningens skick har försämrats på grund av felaktig förvaring har köparen ingen ångerrätt;
köparen är skyldig att bevara och inte skada beställningens förpackning;
om säljaren fastställer att beställningen har öppnats och använts innan ångerrätten utövats, kan säljaren vägra att återbetala beloppet för beställningen, och i en sådan situation returneras varan inte till köparen, utan kasseras.

Köparen är skyldig att innan beställningen returneras kontrollera att alla delar är bifogade, inklusive bruksanvisningen (i förekommande fall), löstagbara delar, följesedel och eventuella leveranshandlingar från budfirman.

Säljaren är ansvarig för eventuellt felaktiga varor i enlighet med Republiken Lettlands lagstiftning.
Det är viktigt att spara följesedeln eftersom den bekräftar köpet och garantin är endast giltig om fakturan-följesedeln sparas.
I händelse av en felaktig vara har köparen rätt att begära gratis reparation, om möjligt, eller byte.
Säljaren ansvarar inte för förpackningsfel som uppstått efter att varorna överlämnats till köparen, och inte heller för konsekvenser som uppstått på grund av felaktig användning av varan eller på grund av att köparen använt varan utan att ha tagit hänsyn till sitt personliga hälsotillstånd. Det är köparens ansvar att ta reda på nödvändig information för att utvärdera användningen av en viss kosmetisk produkt.

Du hittar mer detaljerad information i distansavtalet som du bör läsa när du gör ditt köp på vår webbplats. Du kan läsa mer om vad ett distansavtal är och om din ångerrätt här: http://www.ptac.gov.lv